Drift

диалоговый нейросеть, в котором используются персонализированные чат-боты и взаимодействие в реальном времени для повышения вовлеченности клиентов

💰

Тариф

Freemium

🌍

Страна

—

🇷🇺

Русский

Нет

⚙️

API

Нет

🎯 Примеры использования

Генерация лидов

Квалификация посетителей веб-сайта в режиме реального времени и сбор контактной информации для отдела продаж.

Поддержка клиентов

Предоставление мгновенных ответов на часто задаваемые вопросы и перенаправление сложных запросов агентам поддержки.

Маркетинг и продажи

Отправка персонализированных сообщений посетителям веб-сайта на основе их поведения и интересов.

Онбординг клиентов

Помощь новым клиентам в освоении продукта или услуги через интерактивные руководства и ответы на вопросы.

Сокращение цикла продаж

Ускорение процесса продаж за счет автоматизации квалификации лидов и планирования встреч.

Улучшение качества обслуживания клиентов

Сбор отзывов клиентов и выявление проблемных мест в процессе обслуживания.

Автоматизация ответов на часто задаваемые вопросы

Создание базы знаний и автоматизация ответов на часто задаваемые вопросы, чтобы снизить нагрузку на агентов поддержки.

Персонализация взаимодействия с клиентами

Предоставление персонализированного контента и предложений на основе данных о клиентах.

Интеграция с CRM и другими системами

Интеграция с существующими системами CRM и маркетинга для улучшения управления данными и автоматизации процессов.

Проведение опросов и сбор обратной связи

Использование чат-ботов для проведения опросов и сбора обратной связи от клиентов.

Что такое Drift?

Drift бесплатная?

Drift работает по модели freemium — есть бесплатный тариф с ограничениями и платные планы.

Drift работает на русском языке?

Drift работает преимущественно на английском языке, однако можно использовать с русскими запросами.

Есть ли у Drift API?

Публичного API у Drift нет или он ограничен.